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ARCO Grupo BANCOLDEX le ofrece dos opciones para registrar denuncias por presuntos actos de corrupción. Las opciones son: 
  • Pagina Web
  • Correo Electrónico (anticorrupcion@arcogb.co) 
¿Qué debe tener en cuenta para la radicación de una denuncia?

Es necesario que su denuncia contenga los siguientes aspectos: 
  • Nombre Completo de la persona que de acuerdo con su conocimiento haya cometido un presunto acto de corrupción.
  • Relación detallada de los hechos de que tenga conocimiento, indicando datos concretos como qué sucedió, quién o quienes estuvieron involucrados, cuándo, cómo y dónde ocurrieron los hechos objeto de la misma.
  • Pruebas en las que soporte su denuncia. 
Nota: Es importante recordar que es la Oficina de Control Disciplinario Interno de la Compañía quien dará el trámite correspondiente a la denuncia, lo cual garantizara la confidencialidad y anonimato de la misma. 

Recuerde que el éxito de la investigación de su denuncia depende del cumplimiento de los tres aspectos anteriormente descritos.
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Para ARCO Grupo BANCOLDEX es muy importante que la ciudadanía pueda reportar hechos de corrupción o actuaciones, que atenten contra los principios de ética y transparencia, que afecten los productos de la Compañía.
 
La Oficina de Control Disciplinario Interno de ARCO Grupo BANCOLDEX se encargará de realizar la investigación correspondiente y de analizar las pruebas que aporten quienes efectúen las denuncias, lo cual garantizará la gestión adecuada de la denuncia.
 
Para tal fin, ARCO Grupo BANCOLDEX le ofrece la siguiente información:
 
¿Qué puede denunciar a través de este link?
 
Usted podrá denunciar el conocimiento que tenga de posibles actos que configuren la corrupción.
 
¿Qué es Corrupción?
 
Es el pago de dinero o la entrega de cualquier objeto de valor, como productos o servicios en especie, una oferta, un plan o una promesa de pagar o dar algo de valor (incluso en futuro) a cambio de un beneficio personal o para la empresa. (Entre los beneficios ofrecidos se pueden incluir los pagos de viajes, entretenimiento y demás gastos).

Documentos

Nombre Archivo
PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2020 Ver informe PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2020
Matriz Mapa de Riesgos Fraude y Corrupcion ARCO GB 31dic2019 Ver informe Matriz Mapa de Riesgos Fraude y Corrupcion ARCO GB 31dic2019
PLAN ANTICORRUPCION Y DE ATENCION AL CIUDADANO 2020 Ver informe PLAN ANTICORRUPCION Y DE ATENCION AL CIUDADANO 2020
Seguimiento al Plan Anticorrupción Diciembre de 2019 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción Diciembre de 2019
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2019 (V3) Ver informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2019 (V3)
Seguimiento Plan Anticorrupción - Agosto 2019 Ver informe Seguimiento Plan Anticorrupción - Agosto 2019
PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2019 -2 Ver informe PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2019 -2
Matriz de Mapa de Riesgos Fraude y Corrupción ARCO GB 31 DIC 2018 Ver informe Matriz de Mapa de Riesgos Fraude y Corrupción ARCO GB 31 DIC 2018
Seguimiento al Plan Anticorrupcion 31 de Diciembre de 2018 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupcion 31 de Diciembre de 2018
Matriz del Mapa de Riesgos Fraude y Corrupción ARCO GB 30 Junio 2018 Ver informe Matriz del Mapa de Riesgos Fraude y Corrupción ARCO GB 30 Junio 2018
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2018 - Actualizado 3 Ver informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2018 - Actualizado 3
Plan Anticorrupcion y de Atencion Al Ciudadano 2018 - Actualizado 2 Ver informe Plan Anticorrupcion y de Atencion Al Ciudadano 2018 - Actualizado 2
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2018 - Actualizado Ver informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2018 - Actualizado
Seguimiento al Plan Anticorrupción 30 Abril de 2018 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 30 Abril de 2018
Matriz Riesgos SARO Nueva Metodología ARCO GB 2017 Fraude y Corrupción 31 diciembre 2017 Ver informe Matriz Riesgos SARO Nueva Metodología ARCO GB 2017 Fraude y Corrupción 31 diciembre 2017
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2018 Ver informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2018
Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Diciembre de 2017 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Diciembre de 2017
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2017 Ver informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2017
Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Agosto de 2017 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Agosto de 2017
Seguimiento al Plan Anticorrupción 30 de Abril de 2017 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 30 de Abril de 2017
Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Diciembre 2016 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Diciembre 2016
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2016 Ver informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2016
Matriz de Riesgo y Corrupción a 31 de Diciembre de 2016 Ver informe Matriz de Riesgo y Corrupción a 31 de Diciembre de 2016
Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Agosto 2016 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Agosto 2016
Seguimiento al Plan Anticorrupción 30 de Abril 2016 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 30 de Abril 2016
Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Diciembre 2015 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Diciembre 2015
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2015 Ver informe Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2015
Matriz de Riesgo y Corrupción a 31 de Diciembre de 2015 Ver informe Matriz de Riesgo y Corrupción a 31 de Diciembre de 2015
Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Agosto de 2015 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Agosto de 2015
Matriz de Riesgo y Corrupción Ver informe Matriz de Riesgo y Corrupción
Seguimiento al Plan Anticorrupción 30 de Abril de 2015 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 30 de Abril de 2015
Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Enero de 2015 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Enero de 2015
Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Diciembre de 2014 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Diciembre de 2014
Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Agosto de 2014 Ver informe Seguimiento al Plan Anticorrupción 31 de Agosto de 2014
Seguimiento de las Estrategias para la construcción del Plan Anticorrupción Ver informe Seguimiento de las Estrategias para la construcción del Plan Anticorrupción
Seguimiento Plan Anticorrupción 31 Agosto de 2018 Ver informe Seguimiento Plan Anticorrupción 31 Agosto de 2018
Seguimiento Plan Anticorrupción 30 de Abril de 2019 Ver informe Seguimiento Plan Anticorrupción 30 de Abril de 2019

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